Pago – biciselingles.com

En Bicicletas El Inglés S.L, las compras se realizan exclusivamente mediante pago seguro en línea para garantizar la máxima protección en cada transacción.

Método de pago disponible

Actualmente, el único método de pago disponible es:

  • Pago con tarjeta Visa y MasterCard a través de la pasarela RedSys. (No se aplican comisiones adicionales)

El proceso de pago se gestiona íntegramente a través de la plataforma segura de RedSys, conforme a los estándares europeos de protección de datos y seguridad bancaria. Tras confirmar el pedido, el usuario es redirigido automáticamente a la pasarela de pago de RedSys para completar la transacción.

Seguridad del pago

  • El sistema puede requerir una verificación adicional mediante 3D Secure (código enviado por SMS, validación en la aplicación bancaria u otros métodos de autenticación del emisor).

  • Bicicletas El Inglés S.L no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta bancaria.

  • Toda la información se transmite de forma cifrada y segura mediante protocolos SSL.

  • Si el pago no se completa correctamente, el pedido se cancelará automáticamente para evitar duplicidad de cargos.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo realizar el pago o no aparece la opción de pago? Las causas más habituales suelen ser:

  1. Verificación bancaria (3D Secure): La entidad bancaria puede solicitar una confirmación adicional. Se recomienda revisar los mensajes SMS o la aplicación móvil de su banco.

  2. Problemas del navegador: A veces el bloqueador de ventanas emergentes impide la carga de RedSys. Puede solucionarse vaciando la caché, utilizando otro navegador o activando el modo incógnito.

  3. Datos de tarjeta incorrectos: Verifique que el número, la fecha de caducidad y el código CVC (los 3 dígitos traseros) sean correctos.

  4. Restricciones del banco: Algunas entidades bloquean por defecto los pagos en línea o compras de importes elevados (como bicicletas). Esta opción puede activarse desde la app bancaria o consultando directamente con su banco.

¿Qué hacer si el pago falla?

  • Probar la compra desde otro navegador o dispositivo móvil.

  • Comprobar si su banco está solicitando una autorización en su aplicación.

  • Verificar que su tarjeta tiene habilitado el límite suficiente para la compra.